日常巡查時的秤明明很正常，為啥總有消費者投訴缺斤短兩？近年來，“鬼秤”問題在各地屢有發生。“3·15”國際消費者權益日，諸暨市人民檢察院通報了一起典型案例，當地市場監管部門和政法機關通力合作，展開了一場秤下捉“鬼”記……
“鬧鬼”：電子秤藏貓膩，一遇檢查就合規
2024年年初，浙江省諸暨市市場監管部門接到一些關于商家電子秤稱重虛高的反映，有人買回家的食材竟比商戶現場稱的少了30%。“拿回去對質又說不清，感覺很無奈！”經過調查，在某農貿市場經營的陸某進入了監管部門視線。
原來，2023年前后，陸某從網上“學”到一個能夠提升營收的辦法：市面上有一種“帶后門”的電子秤，商品稱重時顯示數值能虛高。
記者了解到，這種秤的操作非常簡單，只要通過按鍵開通作弊功能，就可讓商品重量按照商販需求增加5%-35%不等；遇到官方檢查等情況，還能“一鍵退出”作弊功能，難以被市場監管部門常用的砝碼檢測發現，因此被形象地稱為“鬼秤”。
“我看了操作，覺得這種‘鬼秤’的作弊方式不容易露出破綻，能趁機撈點油水。”有利可圖又隱蔽難查，陸某動了心。
這些“鬼秤”從何而來？
“當時有個外地的人上門來推銷，我就買了一個試試，他提供操作指導，還一定讓我用現金支付。”陸某交代，2023年底，他以200元的價格購買了一臺“鬼秤”，一直用到案發。
記者調查發現，由于工藝簡單，市場上使用的電子秤大多由小作坊生產組裝。在利益驅動下，一些生產商承接組裝“鬼秤”的訂單。
電子秤生產商王某就是其中之一。2018年前后，他從朋友處得知“鬼秤”的銷量高于一般電子秤，于是動起了歪腦筋。
王某采購了“鬼秤”所需的芯片、按鍵等配件后，發現產品成本并沒有大幅增加。比如作弊芯片，價格僅比正常芯片貴0.5元至1元。經過組裝，這批“鬼秤”售價為80元到120元不等，和正常公平秤價格相當，但因為見不得人的“附加功能”而有了更高的“競爭力”。“價格反正差不多，不少客戶會選擇有特殊功能的‘鬼秤’。”他說。
捉“鬼”：拔出蘿卜帶出泥，犯罪鏈“一網打盡”
經過辦案機關調查，一條生產組裝、銷售，下游商販使用“鬼秤”欺詐消費者的違法犯罪鏈條逐漸清晰。“鬼秤”生產商王某等人陸續被控制。
然而，這樣的打擊范圍還沒有觸及到產業鏈的“核心環節”——作弊芯片的制售。
“‘鬼秤’的核心配件是作弊芯片，如果沒有抓到從事生產銷售芯片的犯罪分子，市面上還是不斷會有‘鬼秤’冒頭。”辦案檢察官姚宇怡說。
隨后，公安、檢察機關多次會商，共同確定了打擊范圍、明確證據標準。辦案民警遠赴廣東、湖南等地，在重重線索中抽絲剝繭，最終鎖定了“黑芯”生產商凌某。
凌某具有多年生產電子秤芯片的經驗，頭腦活絡的他，嗅到了“鬼秤”的“商機”。凌某找到工程師李某，二人一拍即合，李某很快就設計出了一套作弊程序。凌某將該程序燒錄至空白電子秤芯片中，隨后銷售給全國有此需求的電子秤生產商。電子秤生產商只要將芯片和正常電子秤配件簡單組裝，就能制作成“鬼秤”。
凌某開發的作弊芯片操作便捷、功能隱蔽，不久就在圈內打出了“名聲”，產品遠銷廣東、四川、吉林等地。
據悉，該起案件共牽涉“鬼秤”作弊芯片生產商2家、組裝黑作坊2家、經銷商10余家，產品銷售至全國多個省份。
打“鬼”：打出組合拳，讓“鬼秤”無處遁形
在相關部門通力合作下，這個包含芯片提供者、電子秤生產商、經銷商以及不法商販的黑色產銷鏈被連根拔除，涉案的10余人全部落網。
“我心里一直很惶恐，但抵不住利益的誘惑……”面對檢察官的訊問，王某等人后悔不迭。
截至2024年12月，經諸暨市人民檢察院提起公訴，諸暨市人民法院以生產、銷售偽劣產品罪分別判處凌某、王某等人有期徒刑9個月至5年2個月，并處罰金人民幣5萬元至30萬元不等。市場監管部門也對陸某等商販給予了相應的行政處罰。
“個別人的小貓膩沒被處罰，會誘發更多商販選擇‘鬼秤’。如此惡性循環，損害整個市場信譽。”承辦檢察官表示，對于制售“鬼秤”這種嚴重危害消費者利益、妨害正常市場秩序的行為，應當打小、打早，從源頭遏制“鬼秤”蔓延。
承辦檢察官建議，市場應該多為消費者提供更便捷的維權路徑。除了在市場固定處放置公平秤、安心秤，也要在市場各個出入口醒目位置提供便攜計量秤，方便消費者攜帶、隨時復秤，待使用完畢后放至回收點，為消費者維權提供便利。
一臺小小的“鬼秤”，不僅侵害群眾合法權益，更有損公平誠信的市場環境。執法部門要主動作為，為公序良俗撐腰，讓群眾利益得到保障；另一方面，遭遇缺斤短兩問題，消費者也不要忍氣吞聲，多和不法現象“較真”：買完菜上“安心秤”復稱一下，對不法行為堅決舉報。大家合力，一起讓“鬼秤”無處遁形。
（責任編輯：蔡文斌）
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