
新華網 盧俊宇
據不完全統計,中國微商的從業人數已逾千萬,市場規模超過900億元。然而,微商發展中時常出現的假冒偽劣商品盛行、消費者維權難等問題,以及商家無節制發展代理、非法集資等癥結,也使其“繁榮”備受質疑……(人民日報 8月11日)
微商借助于微信、微博等社交平臺,通過手機實現隨時隨地的購物,比使用PC電腦購物更方便,且入駐微商的門檻比較低,在微信、微博上開店,比淘寶、京東等電商平臺要簡單。但微商以個人運營者為主,迫于缺乏資金等各種狀況,個人微商店鋪更難保證商品的質量,而傳銷式的微商更是流毒無窮。有媒體調查,因為缺乏監管和制度規范,火了幾年的微商今年已開始逐漸“退燒”,部分微商已經無法繼續堅持。
“微商”是基于互聯網發展的一種未來趨勢,盡管仍然存在著這樣那樣的問題,但總體來看“微商”的發展還是利大于弊。我們應在給予其關注和保護的同時,對如何規范準入門檻、如何加強監管、如何來保證產品質量等問題進行思考和探討,從而為消費者營造更好的消費環境,盤活“微商”的經濟活力,讓其真正發揮便利快捷的優勢。
首先,微商也是商,是商就應該有經營執照,所以,政府監管部門應開發微商申請平臺,要求所有微商在該平臺上申請“營業執照”,監管部門定期抽查商戶的商品,并加大對商品生產商產品質量的檢查,保證買家在購物過程的各個環節都可以安全進行。
其次,工商機關要加強日常監管,建立實時監測機制,增強網絡傳銷案件取證能力,加大打擊和處罰力度,并與公安、網信、工信等部門形成有效協作聯動機制;督促微信等網絡服務提供平臺加強監管,提前對“微商”進行資質審查,一旦發現問題,及時報告,并保留相關記錄;建立健全信用記錄,把違法的“微商”列入“黑名單”;建立健全舉報、投訴制度,鼓勵公眾參與。
最后,微商經營者們應該樹立正確的經營觀念,重視產品質量和售后服務,用口碑贏得關注和市場,真正讓微商成為創新創業、發家致富的有效途徑。
(責任編輯:盧相汀)