一段時(shí)間以來，國(guó)產(chǎn)AI大模型熱度飆升，吸引一眾渴望搭上AI快車的人。這些國(guó)產(chǎn)AI大模型，以聊天框、提示詞和生成選項(xiàng)等形式實(shí)現(xiàn)交互，但要熟練掌握這些新型工具對(duì)用戶來說仍有一定的門檻。關(guān)于AI使用培訓(xùn)的不同課程隨之出現(xiàn)在各大平臺(tái)。
3月12日，山西晚報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的AI培訓(xùn)課程質(zhì)量良莠不齊，有的還打著花錢買課就能“快人一步”“副業(yè)變現(xiàn)”等旗號(hào)吸引眼球，而實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和體驗(yàn)并不相符，一些消費(fèi)者購(gòu)買課程后發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
AI培訓(xùn)課收費(fèi)動(dòng)輒上萬元
山西晚報(bào)記者打開淘寶、知乎、小紅書、抖音等平臺(tái)，當(dāng)以“AI培訓(xùn)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后，手機(jī)屏幕中立刻出現(xiàn)各式的課程和訓(xùn)練營(yíng)介紹。打開某平臺(tái)的AI培訓(xùn)課程，首先映入眼簾的是一系列奪目的廣告語：“技術(shù)大咖帶你速成”“一個(gè)人干成一家公司”“AI時(shí)代人人必學(xué)”“會(huì)用AI的人有多爽，用兩杯咖啡的時(shí)間就能干完一整天的工作。20分鐘就能撰完一個(gè)營(yíng)銷推廣方案……”
山西晚報(bào)記者了解到，目前AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程形式不一，有線上直播課，有線下集中訓(xùn)練營(yíng)，課程內(nèi)容主打幫助學(xué)員掌握各類的AI使用技巧，包括文字、圖片的生成以及音視頻處理等，線上AI相關(guān)教學(xué)課程價(jià)格相對(duì)便宜，從數(shù)十元至數(shù)百元不等。通過某社交平臺(tái)，山西晚報(bào)記者聯(lián)系了太原幾家提供線下AI培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，一家位于太原市小店區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供包括編程語言、人工智能與計(jì)算機(jī)視覺課程，費(fèi)用在5500至19500元；一家位于杏花嶺區(qū)的機(jī)構(gòu)，提供人工智能基礎(chǔ)知識(shí)等課程，費(fèi)用在5700至19600元。
近期，國(guó)產(chǎn)AI大模型DeepSeek熱度飆升，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁勢(shì)推出大量相關(guān)網(wǎng)課。山西晚報(bào)記者搜索各大社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于DeepSeek使用的相關(guān)教程五花八門，售價(jià)從幾十元到數(shù)百元不等。在小紅書搜索“DeepSeek怎么用”的詞條時(shí)出現(xiàn)了上萬條攻略，“1小時(shí)入門教程”“3個(gè)月變身AI使用達(dá)人”等標(biāo)題格外吸睛，讓人眼花繚亂。但有網(wǎng)友留言，不少課程教授的內(nèi)容幾乎都是網(wǎng)上拼湊的信息，一些所謂的“秘籍”也可在公開信息中找到。
黑貓投訴平臺(tái)顯示，近期有關(guān)AI培訓(xùn)虛假宣傳、價(jià)格虛高、誘導(dǎo)消費(fèi)以及貨不對(duì)板、退費(fèi)難、售后缺失等相關(guān)投訴并不少。最近，太原市市民李先生試聽某AI培訓(xùn)免費(fèi)課程后，花費(fèi)2680元報(bào)名參加AI培訓(xùn)班，發(fā)現(xiàn)課程所涉及的知識(shí)、技巧多是網(wǎng)上免費(fèi)平臺(tái)就能學(xué)到的?！坝蟹N被騙的感覺，跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)被拒絕，之后催要正式合同和付款發(fā)票也一直不給我?！崩钕壬f道。
“饑餓營(yíng)銷”誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性下單
“一些商家通過虛假包裝、高薪誘惑、饑餓營(yíng)銷等手段設(shè)置陷阱，誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性下單購(gòu)買課程?！碧腥斯ぶ悄苄袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)任晉剛表示，事實(shí)上，此類網(wǎng)課的“收割”劇本早已不新鮮，從元宇宙到ChatGPT再到此次的DeepSeek，每一次技術(shù)熱點(diǎn)興起，AI培訓(xùn)便會(huì)“卷土重來”。這些“掘金”套路本質(zhì)是利用公眾對(duì)技術(shù)的認(rèn)知鴻溝，虛構(gòu)一條所謂的“技術(shù)捷徑”，將公眾的學(xué)習(xí)需求異化為“AI焦慮”。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到AI只是輔助工具，絕非“點(diǎn)石成金”的萬能法寶。在面對(duì)琳瑯滿目的AI培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)保持清醒的頭腦，不要輕易被夸大其詞的廣告宣傳打動(dòng)。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要深入考察其師資力量、教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)員實(shí)際反饋。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)樹立正確的學(xué)習(xí)觀念、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，避免被快速變現(xiàn)等虛假承諾誘惑。
任晉剛表示，得益于DeepSeek的強(qiáng)大能力和智能化設(shè)計(jì)，在使用DeepSeek時(shí)，用戶只要清晰明確地表達(dá)需求，無需繁瑣的指導(dǎo)或一步步“套路”，向DeepSeek提供所需信息并布置任務(wù)即可。即使用戶技能尚缺，通過社交媒體上一些免費(fèi)的視頻教程，也能快速掌握使用技巧，充分發(fā)揮出模型的潛力。
“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》中‘廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法’‘不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容’規(guī)定；貨不對(duì)板則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?！鄙轿骱泷Y律師事務(wù)所律師張旭光告訴山西晚報(bào)記者，消費(fèi)者如果“踩坑”，可以先與賣家協(xié)商，明確表述課程質(zhì)量與宣傳不符，要求退款并留存證據(jù)。如果商家拒絕退費(fèi)，可以向授課平臺(tái)投訴并提供證據(jù)，或者撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán)，也可以向法院提起訴訟。維權(quán)時(shí)要注意及時(shí)留存證據(jù)，包括聊天記錄、訂單截圖、課程的宣傳圖等。
山西晚報(bào)記者 梁成虎 實(shí)習(xí)生 陳樂芬
（責(zé)任編輯：梁艷）
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