隨著公眾保健意識不斷提升，近年來針對健康焦慮的“神醫”“神藥”詐騙層出不窮，手段不斷翻新，嚴重危害人民群眾的財產安全和身心健康。
一盒成本幾十元的保健品，經過“神醫”包裝和營銷話術改造，竟能以數千元甚至上萬元的價格賣給患者。記者近日調查發現，這種利用人們健康焦慮編織的騙局，已形成“包裝－引流－變現”的完整產業鏈，破解這一亂象，需監管、企業、公眾三方協同發力。同時，螞蟻集團AQ推出的“AI拍圖打假”等技術工具，正成為公眾防范虛假健康信息的新助力。
陷阱重重：“神醫”行騙套路多
近日，浙江省寧波市公安局通報了一起將普通保健品包裝成“神藥”的違法案件。8月3日，騙子冒充“國醫大師助手”致電77歲的劉老太，利用其追求健康的心理建立聯系，隨后更有“國醫大師”親自來電，利用虛構的權威身份獲取初步信任。所謂的“工作人員”添加劉老太微信后，通過每日噓寒問暖、吹噓“大師醫術”和“名貴藥材”，推銷“國醫大師”特制神藥。最終，劉老太被對方話術“洗腦”，一共支付了7.2萬元。
此后，“國醫大師”失聯，“工作人員”也不再回復消息。直到被群友告知這是一場騙局，劉老太才幡然醒悟，選擇報警。“我吃了他們推薦的藥，感覺沒什么效果，之后也不敢再吃了。”劉老太告訴民警。
民警展開調查發現，這個詐騙團伙所銷售的三種所謂“特制神藥”，實際上均是每盒成本價低于28元的普通保健品，且這些藥均為普通中成藥，并不具備騙子所說的“抗癌、化解結節”的功效。“此案涉及全國上千名受害者，涉案金額高達千萬元。”辦案民警說。
劉老太的遭遇只是“神醫”“神藥”騙局的冰山一角。這類騙局利用患者的健康焦慮，通過虛假身份、偽造療效等方式層層誘導，不但掏空受害者錢包，更危及他們的身心健康。
業內人士表示，這類騙局已形成完整產業鏈。上游是假冒偽劣產品生產商，中游是包裝策劃和推廣團隊，下游則是銷售實施團隊。當前，這些不法分子已從傳統線下“會銷”更多轉向線上直播、微信群等隱蔽渠道。不法分子通過所謂的養生講座、專家義診等方式，將消費者從線下或短視頻平臺吸引至隱秘的直播間誘導消費，并采取播完即注銷、解散群組等手段銷毀證據、規避監管。
擦亮雙眼：四招識破“神醫”謊言
“‘神醫’話術看似誘人，實則漏洞百出。”螞蟻集團AI醫療總經理劉軍偉等多位專業人士在接受記者采訪時，給出了四招辨別方法，這些方法也與國家衛健委、市場監管總局等官方提示高度一致。
第一招：查資質——正規醫生可溯源。
在我國，所有合法執業的醫生，信息都會在國家衛健委或地方衛健委官網備案。公眾只需登錄“國家衛生健康委員會政務服務平臺”，通過醫生執業注冊信息查詢，輸入醫師姓名和所在醫療機構，就能查到執業證書編號、執業范圍等信息，查不到的基本就是“冒牌貨”。記者實測發現，該平臺查詢流程僅需30秒，且信息會定時更新。
第二招：辨療效——絕對化表述必是假。
“‘包治百病’‘100%治愈’‘無副作用’，只要出現這些詞，不管是藥品還是保健品，都可以判定為虛假宣傳。”通過AQ關鍵詞查詢后，劉軍偉說，今年5月發布的《醫療廣告監管工作指南》再次明確，醫療廣告不得含有治愈率、有效率以及絕對化用語；保健品更不能宣稱治療功效。
第三招：分品類——保健食品≠藥品。
我國保健食品包裝上會明確標注“藍帽子”標志及批準文號，且說明書中僅能提及“有助于增強免疫力”“輔助改善記憶”等24種保健功能。“如果一款保健食品說能‘降血糖’‘治關節炎’，哪怕有‘藍帽子’，也是違法宣傳。”市場監管總局相關工作人員告訴記者。
第四招：看渠道——非正規渠道謹慎購買。
“‘神醫’推薦的產品，多通過電話、微信、講座等非正規渠道銷售，既沒有發票，也不提供售后。”北京金訴律師事務所主任王玉臣律師提醒說，正規藥品需憑處方或需求在醫院藥房或有資質的藥店購買，保健品也需通過正規商超、官方授權店銷售，“無發票、不簽合同的交易，基本很多都是陷阱”。
協同破局：多方筑牢健康防線
今年3月，江蘇省公安廳發文提醒，要警惕“神醫”“神藥”等騙局，端正保健理念，樹立安全思維，如果身體有基礎疾病，要及時到正規醫院看病，避免受騙。
專家表示，“神醫”騙局屢禁不止，其核心是利用了公眾的健康焦慮，且傳播渠道不斷翻新。治理這一亂象，需“全鏈條打擊、多維度防范”。
在監管方面，要全鏈條打擊，暢通維權渠道。今年以來，市場監管總局、國家衛健委等多部門密集開展專項整治行動，嚴厲打擊此類亂象。監管部門持續提醒公眾，遇到“神醫”“神藥”騙局，可撥打12315舉報虛假廣告，通過“國家反詐中心App”或96110熱線舉報詐騙，涉及非法行醫可向當地衛健部門投訴。
平臺方進一步加強內容管理。目前，各大短視頻平臺已建立醫療健康內容審核機制，對于無資質且持續發布專業醫療內容的賬號，平臺需依法依約采取禁言、關閉賬號等措施。
與此同時，一些企業也在通過技術賦能，助力阻斷虛假信息傳播。
今年8月，螞蟻集團AQ推出的“AI拍圖打假”等功能，正成為防范虛假健康信息的重要工具。“AQ依托自研醫療大模型，能實時識別‘神醫’騙局相關內容，并作出專業提醒和醫學建議。”劉軍偉說，用戶在社交平臺或購物網站看到疑似虛假信息時，在AQ對話框輸入內容或通過“拍一拍”“打電話”等功能，即可獲取核查結果。此外，用戶還可選擇對應疾病的名醫AI分身，進一步獲取來自權威專科醫生的回復。
“真正的健康來自科學診療、規律生活與理性判斷，從來沒有‘捷徑’。”一位三甲醫院主任醫師告訴記者，不管是慢病管理還是日常養生，都應優先選擇到正規的醫療機構就診，“有健康問題應先問醫生，而不是盲目相信‘神醫’的花言巧語”。
專家表示，隨著監管力度加大和公眾防范意識提高，“神醫”騙局的生存空間正在被壓縮。根治這一頑疾仍需各方持續努力，既要嚴厲打擊違法者，也要加強健康教育，引導公眾樹立正確的健康觀，共同筑牢健康防線。（經濟參考報記者 鄧婕 實習記者 李思源）
（責任編輯：蔡文斌）
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