4月15日，山西銀保監局建議各銀行保險機構要從實際出發，鼓勵對受疫情影響暫時收入減少等人群給予適當政策傾斜。對緊急特需客戶，要按照特事特辦、急事急辦原則，提高業務辦理效率，提供“綠色”金融服務通道。
4月18日，山西銀保監局印發《山西銀保監局關于全力支持疫情防控和貨運物流保通保暢有關工作的通知》，出臺5方面14條工作措施。其中提到要聚焦民生保供，強化金融紓困幫扶；對受疫情影響償還個人消費和住房貸款客戶給予延期還款，做好客戶征信保護。
那么，如何申請辦理房貸延期還款？各銀行住房貸款紓困支持政策業務還有哪些內容？針對特殊的抗疫人群，有哪些暖心支持？就這些問題，山西晚報記者聯系多家銀行了解到：目前，房貸客戶可以選擇短期延后還款、調整賬單計劃、延長貸款期限等多種方式，緩解眼下的還貸經濟壓力。
多數銀行提供多種辦理渠道
曉寧是太原90后房貸一族。因疫情防控需要，他們全家已有20多天沒有離開小區，這讓剛剛創業的他承受著巨大的經濟壓力。“我每月要還2900元的房貸，租的商鋪馬上就到了該交下半年租金的時候。今年前4個月生意不好，目前入不敷出。”曉寧對銀行延期還貸政策非常關注，最近幾日正在申請辦理這項業務。
曉寧向銀行了解情況后得知，辦理延期還貸，需要提交的材料包括疫情導致收入降低的證明，比如被封控管控在家，需要所在街道出具證明；如果因疫情失業，則需要原工作單位開證明。曉寧選擇了延長至6個月還款，這對他來說能解燃眉之急。
山西晚報記者通過銀行客服電話和在線客服了解到：建設銀行、農業銀行、交通銀行、民生銀行等多家銀行，針對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延后還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃（降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份還款）等在內的多種房貸延期還款政策支持。其中延后還款時間的時長，目前各銀行沒有統一標準，從28天至6個月不等。
以建設銀行山西省分行為例：
對臨時因疫情防控、隔離、封路等原因還款不便的客戶，可提供短期延后還款服務，客戶在疫情防控期間可申請延后一次，如還款日之后的28個自然日內足額歸還貸款，視為正常履約，不催收、不影響征信。
對因疫情原因、收入短期波動的客戶，提供1個月至6個月的階段性調整賬單計劃。調整期內客戶可以按月還息，少還本金或不還本金，降低部分本金，延后歸還期。
對因疫情原因收入受影響的客戶，可視情況延長貸款期限，推遲貸款到期日，通過拉長貸款期限來降低每月的分期還款額，舒緩客戶還款壓力。
山西晚報記者采訪了解到，多數銀行提供線上線下多種辦理渠道。疫情防控期間，貸款客戶如果無法到銀行網點現場辦理延期還款，可通過銀行客服電話、官微聯系貸款時的個貸客戶經理申請辦理，或撥打客服電話提出需求，獲得個貸服務人員聯系方式，溝通辦理延期還款。
建設銀行山西省分行工作人員介紹：截至4月18日，太原已受理上百名客戶的房貸延期業務申請，將于5月1日正式生效。“辦理6個月延期還款的客戶比較多，約占80％。”該工作人員說。
符合條件者可享一定的還款寬限期
如何申請房貸延期呢？多家銀行的申辦基本流程是，客戶向貸款行申請、提供相應材料后，經過銀行核實，可以給予一定的還款寬限期。
交通銀行對于受疫情影響客戶（包括受新冠肺炎影響的住院治療或隔離人員、需隔離觀察但未住院隔離人員、參加防控工作人員、暫時失去收入來源人員等），可給予一定的還款寬限期。有需要的客戶可向貸款行申請并提供相關材料，具體材料內容通過個貸客戶經理或貸款網點了解。需要特別提示的是，客戶須與貸款行明確后續每月寬限期到期日，并在到日期前及時還款，寬限期內不免息，銀行將按照實際占用的寬限期天數計收利息。
建設銀行客服向山西晚報記者表示，貸款人可選擇延長貸款期限，推遲貸款到期日，通過拉長貸款期限來降低每月的分期還款額度，舒緩客戶還款壓力。如原本12個月內每月還款4000元，現在可以選擇每個月還款3000元，剩下的部分本金和利息，在12個月結束后轉入新的貸款計劃中。
“在沒有申請成功延期還貸或不符合延期還貸的情況下，貸款逾期不還，對消費者的影響是多方面的。”山西鋒鏑律師事務所的律師成建國說道。一旦產生房貸逾期，不管是商業貸款還是公積金貸款，都會留下貸款人逾期還款記錄。逾期記錄進入到征信系統中，對貸款人日后申請信用卡或其它貸款都有嚴重影響，即便是能夠拿到貸款，貸款額度也會降低很多。
逾期還款，會產生罰息。不同貸款銀行的罰息力度各不相同，基本上在原貸款利率基礎上加收30％至50％。一般來說，銀行會給貸款客戶7天的時間補足欠款。如果7天之內能夠將該還的資金都補齊，就不會產生滯納金。若超過7天，銀行將一并收取罰息和滯納金，甚至會查封已抵押財產。通常，銀行會在房貸合同中設置違約條款，一年內連續3次或累計6次逾期還款，要求借款人一次性償還所有貸款本息。
山西晚報記者從民生銀行了解到：參與疫情防控的醫護人員、感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參與疫情防控的部隊官兵及政府公務人員等4類人員在疫情期間個人消費貸款征信會得到保護以及罰息減免。
階段性政策有助提振樓市信心
由朗潤智業發布的《2022年太原樓市一季度報告》顯示：太原商品房成交面積和成交金額同比去年一季度，分別下降了45%、50%。業內人士分析：樓市銷售活力不足，除了供大于求、樓價走跌、房企運營狀態不佳的因素外，需求方收入有限，購房之后巨大的還貸壓力是造成樓市成交慘淡的另一重重要原因。延期還貸的出爐，對于已貸款業主來說是及時雨，對提振樓市成交信心也起到積極影響。
山西華旗房地產開發有限公司的負責人認為，這項政策對于地產行業、房貸業主和金融來說利大于弊，提升地產行業從業者信心，減輕購房業主壓力，減少個貸客戶斷供等不良事件發生。短期內，銀行的利潤收益率和年度收益率會有所影響，但從長遠看，銀行及金融企業服務大局、特殊時期保障全社會經濟穩定運行的作用明顯。
山西晚報記者 賈蔚然
（責任編輯：梁艷）
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