山西晚報訊（記者 張珍）近年來，隨著人們消費觀念的轉變，辦理和使用信用卡的人群逐漸增多，信用卡在便利群眾支付和日常消費等方面發揮了重要作用，不過，消費者在享受信用卡帶來便利的同時，也可能會遇到不少問題。為切實保護廣大消費者的合法權益，更好地發揮信用卡方便、快捷的優勢，山西銀保監局在其官網特別提示消費者，在辦理和使用信用卡時需注意相關事項。
根據山西銀保監局的提示，信用卡使用過程中主要存在五大問題，即信用卡被停用或降低額度；年費逾期影響個人征信；辦理“免息分期”業務仍被收取費用；與銀行協商分期還款被拒；信用卡被盜刷等。
為此，山西銀保監局提醒消費者，應了解信用卡功能，正確使用信用卡，注意個人信息保護，并理性辦理分期業務。
根據提示，消費者如有辦卡需求，應通過銀行正規渠道辦理。在申請信用卡時，應仔細閱讀發卡協議，充分了解信用卡計結息規則、賬單日期、還款要求、年費/違約金收取方式等相關信息，并在客戶身份核驗和辦卡意愿核驗等關鍵環節積極配合錄音錄像等可回溯管理流程。消費者應結合自身消費習慣、還款能力等日常實際需求辦理信用卡，避免盲目辦卡、過量辦卡。
在消費者使用信用卡時，要注意及時足額還款，避免還款逾期等帶來的不利影響，注意量入為出，防止過度消費，以及因過度負債陷入“以貸還貸”“以卡養卡”的境況。一些不適當用卡行為不僅讓自身還款壓力增大，還可能產生個人征信不良記錄甚至成為失信被執行人。同時要特別注意，不要將信用卡資金用于房地產、證券、股票等非消費領域。“套現”屬于違規行為，虛假交易可能造成信用卡被停用甚至被追究法律責任等嚴重后果。
在申請辦理和使用信用卡時，消費者要注意妥善保管個人資料信息，并注意信用卡持卡安全，不要將身份證號碼、信用卡卡號、有效期、卡片背面簽名欄后三位數字、信用卡密碼等信息隨意泄露給他人。為防范信用卡被盜刷，要妥善保管卡片及有關證件，不要將信用卡出租、出借或以其他方式交由他人。用卡中遇到問題應及時向發卡行尋求幫助，警惕非法“代理維權”陷阱。
針對信用卡分期業務，監管部門要求，除個性化分期還款協議外，銀行業金融機構不得對已辦理分期的資金余額再次辦理分期，不得對分期業務提供最低還款額服務，不得僅提供或默認勾選一次性收取全額分期利息的選項。對此，山西銀保監局提醒消費者要做到心中有數，在辦理分期業務時認真閱讀合同條款，重點關注自身承擔的合同義務、違約責任條款，必要時可向銀行工作人員咨詢，避免因資金使用規劃不當，產生息費、違約金等加重還款負擔。
（責任編輯：梁艷）
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