8月12日，省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，7月份，全省市場監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢32364件，其中，受理投訴13195件，同比增加17.18％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失537.72萬元。
受理商品類投訴7972件，占投訴總量的60.42％，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。受理服務(wù)類投訴5223件，占投訴總量的39.58％，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類。
從投訴問題來看，投訴量較大的問題主要有：食品安全2070件、售后服務(wù)1411件、質(zhì)量1292件、其他投訴問題1823件，合計(jì)占比49.99％。
7月份，全省12315機(jī)構(gòu)接收舉報(bào)5109件，舉報(bào)問題排名前十位的分別為：廣告違法行為、不正當(dāng)競爭行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、食品安全違法行為、其他市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、價(jià)格違法行為、商標(biāo)違法行為、違反登記管理行為、違規(guī)收費(fèi)行為。與6月份相比，廣告違法行為超過不正當(dāng)競爭行為、食品安全違法行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為位列舉報(bào)問題排名第一。
許晶晶
（責(zé)任編輯：梁艷）
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