央廣網(wǎng)北京消息（記者姜鵬）7月16日，嵐圖汽車通過官方社交平臺宣布全系車型正式升級“終身免費(fèi)三電質(zhì)保”，以實(shí)際行動回應(yīng)用戶訴求。7月16日當(dāng)天，嵐圖汽車CEO盧放還通過工廠直播，詳細(xì)解答了嵐圖FREE+的生產(chǎn)保障、核心配置與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等用戶關(guān)注的問題。此雙舉措并行的背后，是嵐圖作為“用戶型企業(yè)”對“極致聽勸”理念的踐行——從產(chǎn)品打磨到服務(wù)升級，嵐圖正以央企品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為高端新能源市場樹立“產(chǎn)品力+服務(wù)力”雙標(biāo)桿。
（廠商供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）
據(jù)悉，“終身免費(fèi)三電質(zhì)?！闭吒采w了嵐圖全系車型，用戶在2025年8月31日（含）前完成新車開票就可享受該權(quán)益，同時官方也限定終身類權(quán)益僅限車輛性質(zhì)為非營運(yùn)車輛(以行駛證登記為準(zhǔn))的首任車主使用，避免了行業(yè)中部分質(zhì)保政策“條款模糊、執(zhí)行困難”的問題。這種“承諾即兌現(xiàn)”的態(tài)度，源于嵐圖對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信——依托東風(fēng)汽車55年造車積淀，嵐圖建立了嚴(yán)苛的“嵐圖標(biāo)準(zhǔn)”質(zhì)量體系，核心部件經(jīng)過超國標(biāo)驗(yàn)證，再加上現(xiàn)代化工廠的智能制造保障，為終身質(zhì)保承諾奠定了堅實(shí)的技術(shù)根基。
該政策的落地，標(biāo)志著嵐圖成為行業(yè)中少數(shù)將該權(quán)益落到實(shí)處的新能源品牌，消除用戶對新能源核心部件的長期使用顧慮，樹立起高端新能源的服務(wù)新標(biāo)桿。這一決策并非突發(fā)，而是嵐圖作為用戶型企業(yè)“極度聽勸”基因的延續(xù)——7月16日的直播中，盧放就明確表示，針對用戶提出的“整車質(zhì)保延長”等建議，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)已啟動評估，并盡快給出負(fù)責(zé)任的答復(fù)。而就在短短數(shù)小時之后，嵐圖便給出確定性答案，展現(xiàn)了企業(yè)對用戶聲音的快速響應(yīng)能力。
得益于“極致聽勸”哲學(xué)，嵐圖汽車各款車型的產(chǎn)品力也在持續(xù)進(jìn)階，并獲得了市場的認(rèn)可。嵐圖夢想家長期穩(wěn)居高端新能源 MPV 市場銷冠，成為商務(wù)與家庭用戶的“品質(zhì)之選”；嵐圖FREE+首搭華為乾崑智駕ADS 4和鴻蒙座艙5，上市即熱銷，迅速斬獲超2萬大定，同時拿下了6月30日至7月13日雙周30萬以內(nèi)華系混動車型銷量冠軍。
嵐圖FREE+的熱銷并非偶然。作為一款定位“極智駕享大五座SUV”的產(chǎn)品，它從立項(xiàng)之初就深度融入“聽勸”基因，針對用戶關(guān)注的智駕硬件、電池等問題，嵐圖也通過工廠直播中一一作出解答。用戶關(guān)注智能駕駛體驗(yàn)，嵐圖采用華為最新量產(chǎn)化ADS智駕方案，配備1顆192線激光雷達(dá)、3顆4D毫米波雷達(dá)以及支持L4級自動駕駛數(shù)據(jù)處理的華為昇騰AI芯片，全部為華為2025年最新一代產(chǎn)品；用戶擔(dān)心電池安全與供應(yīng)，就采用寧德時代電池并建立專屬產(chǎn)能通道，同時打造16層物理防護(hù)與云端BMS監(jiān)控的雙重安全體系；用戶期待駕控與舒適兼顧，便升級EDC可變魔毯底盤，搭配四球節(jié)雙叉臂獨(dú)立懸架。這種“用戶關(guān)心什么就攻克什么”的邏輯，讓?shí)箞DFREE+在30萬以內(nèi)華系混動SUV市場迅速登頂。
而嵐圖夢想家的持續(xù)領(lǐng)跑，則印證了嵐圖“聽勸”理念的長期價值。作為全球首款搭載華為乾崑智駕和鴻蒙座艙的MPV，它精準(zhǔn)捕捉到高端家庭與商務(wù)用戶對“智能+舒適+安全”的多重需求，憑借空間設(shè)計、智駕能力、底盤質(zhì)感、全方位安全的綜合優(yōu)勢，成為細(xì)分市場的標(biāo)桿車型。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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