轉瞬，2024年已接近尾聲。記者通過梳理盤點2024年行業關鍵詞，展現住房公積金年度改革與發展、探索與成效。
【亮碼可辦】
整合個人證明事項 隨時隨地辦理業務
8月起，全面實行住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。住房城鄉建設部整合住房公積金個人證明事項，依托全國住房公積金公共服務平臺和全國住房公積金監管服務平臺，在繳存人申請開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結清證明等個人證明時，向其提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務，以統一“電子碼”代替原有3項紙質證明，更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業務需求。
【房貸利率下調】
下調貸款利率 減輕購房成本
為加大對繳存人貸款的支持力度，住房城鄉建設部將下調住房公積金個人住房貸款利率納入促進房地產市場平穩健康發展一攬子工作，會同人民銀行于5月下調個人住房公積金貸款利率0.25個百分點，5年以下（含5年）和5年以上首套個人住房公積金貸款利率分別調整為2.35%和2.85%，5年以下（含5年）和5年以上第二套個人住房公積金貸款利率分別調整為不低于2.775%和3.325%，減輕繳存人購房成本。
【租房提取】
做好租房提取工作 大力支持百姓安居
7月，住房城鄉建設部印發了住房公積金支持繳存人租房提取經驗做法清單（第一批），從加大省級推進力度、優化政策措施、提供服務便利等方面，推介好的經驗做法。各地積極結合實際學習借鑒，合理確定提取額度、靈活設置頻次、精簡業務流程、豐富辦事渠道、提供“一站式”服務，大力支持繳存人提取住房公積金租房安居。
【靈活就業人員繳存】
試點工作持續穩步推進 助力靈活就業人員安居
2024年，住房城鄉建設部擴大靈活就業人員參加住房公積金制度試點范圍，銀川、德州、唐山、玉林、平涼等23個城市被確定為第三批試點城市。同時，結合前兩批試點推進情況，聚焦繳存中的重點難點問題，深化專題研究；組織開展試點效果評估，進一步總結經驗做法；推進靈活就業人員參加住房公積金制度試點系統建設，統一繳存業務受理；指導地方用好政策工具箱，推動將更多靈活就業人員納入住房公積金制度覆蓋范圍。
【服務提升】
三年行動收官 為民形象彰顯
2024年是全國住房公積金服務提升三年行動中的“服務品牌打造年”，也是行動的收官之年。各地住房公積金管理中心總結前兩年在強化服務意識、落實落細標準規范等方面的經驗做法，積極打造具有住房公積金特色的為民服務品牌。三年來，各地堅持以人民為中心，推進服務標準化規范化便利化，統籌推進文明行業創建工作，樹立了為民服務的良好形象，繳存人的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。
【標準完善】
發布行業產品標準 引領服務規范統一
為落實“十四五”公共服務規劃和國務院政務服務要求，指導各地住房公積金管理中心優化服務，11月，住房城鄉建設部發布了《住房公積金服務標準》，規定了服務條件和內容、支撐和保障、評價與改進等內容。標準將指導各地住房公積金管理部門更好地堅持以服務對象為中心的服務理念，圍繞其辦事需求，推動線上線下服務一體化深度融合、傳統服務方式與智能化服務創新并行，為服務對象提供規范統一、高效便捷的服務。
【高效辦成一件事】
業務事項高效辦理 最大限度利企便民
2024年，國務院發布了關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見及重點事項清單，其中要求住房城鄉建設部配合做好企業繳存登記變更、企業人員繳存信息核查、離休退休提取、遷入地單位登記開戶等具體事項。住房城鄉建設部加大對各地住房公積金管理部門的業務指導，推動辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，讓政務服務從“可辦”變為“好辦”“易辦”。
【高質量發展大講堂】
搭建互學互鑒平臺 促進業務創新發展
為推動住房公積金高質量發展，2024年，住房城鄉建設部住房公積金監管司開設住房公積金高質量發展大講堂，先后圍繞擴大繳存覆蓋面、行政執法等主題舉辦多期活動。大講堂面向全國住房公積金行業，講思考認識、講方法機制、講案例實踐。各地住房公積金管理部門做好學習成果應用，借鑒先進經驗，尋求業務改進突破；結合當地實際辯證分析，進一步轉化深化；注重創新示范，實現業務有特色、處處有亮點。
【數字化】
深化數字轉型 賦能管理服務
2024年，住房公積金行業扎實落實住房城鄉建設部關于加快住房公積金數字化發展的指導意見，將數字技術廣泛應用于住房公積金管理服務，推進業務流程優化、模式創新和履職能力提升，探索全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式。各地住房公積金管理中心積極開展數據質量提升，規范數據采集，提高新產生數據的質量，開展存量數據質量提升行動，運用技術手段開展數據校核糾錯，不斷加強數據全生命周期質量管理。12月，住房城鄉建設部印發了住房公積金數據質量提升經驗做法清單（第一批），推動建立健全多主體協同的數據治理機制，為住房公積金數字化發展打下堅實基礎。
【體檢評估】
系統測評發展實情 補短除患促進健康
為綜合評價住房公積金發展健康狀況，及時補短板、強弱項，住房城鄉建設部2024年繼續組織開展住房公積金體檢評估工作。各地住房公積金管理中心根據體檢評估指標體系，積極開展自評、復評，梳理總結經驗做法，形成符合自身實際的體檢評估方法，建立起常態化的“體檢－診斷－建議－改進－反饋”閉環工作機制，為住房公積金持續平穩健康運行提供堅實保障。
（責任編輯：蔡文斌）
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