今年是中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年，各地積極舉辦相關紀念活動，營造了銘記歷史、緬懷先烈、砥礪奮進的濃厚社會氛圍。剛剛過去的國慶中秋等旅游高峰期，紅色旅游升溫，紅色旅游發展勢頭良好，令人欣喜，但同時也需要注意，目前一些紅色旅游目的地品牌建設仍存在資源整合不充分、營銷策略單一等問題。為有效解決這些問題，紅色旅游目的地應科學把握智能化發展趨勢，積極借助現代科技，探索紅色旅游目的地品牌建設的新模式與新路徑。
一是以現代科技助推紅色旅游目的地的形象構建。要充分運用人工智能（AI）等技術深入挖掘目的地紅色文化內涵，提煉獨具特色的文化符號，實現對目的地形象特色的精準定位與塑造。同時，借助現代科技搭建立體化、全方位的紅色旅游形象傳播體系，更好地展示目的地形象、講好紅色故事，有效提升紅色旅游目的地的吸引力。
二是以現代科技賦能紅色旅游產品體系完善。大數據、云計算等新一代信息技術為紅色旅游產品的多元化開發和智慧化管理提供了堅實基礎。未來，有必要綜合采用VR、AR、全息投影等數字科技，構建沉浸式紅色旅游體驗新空間，為游客提供參與和互動式體驗場景，以更加有力地支撐紅色旅游產品體系建設。同時，運用大數據、物聯網等現代科技，提升紅色旅游發展成效。
三是以現代科技提升紅色旅游服務能力。紅色旅游目的地有必要在現代科技的支撐下，以智慧化服務體系建設為抓手，提升智慧服務能力，增強游客滿意度、獲得感。一方面，依托“大數據+旅游產業鏈+互聯網”，構建紅色旅游目的地品牌服務平臺，集成虛擬景區、門票預訂、行程規劃、安全預警等功能，為游客提供一站式旅游出行服務。另一方面，搭建旅游服務質量監測平臺，實時獲取、分析和挖掘旅游者的行為數據，精準掌握消費者需求變化和反饋意見，有針對性地提升服務質量。
四是以現代科技創新紅色旅游目的地的品牌營銷。數字技術不斷重塑傳統營銷模式，為目的地品牌營銷帶來了新契機。今后，有必要進一步借助現代科技建立全方位、多平臺品牌營銷矩陣。同時，運用大數據等對游客畫像進行分析，在識別用戶需求的基礎上實現品牌營銷的個性化和精準化，有效提升品牌營銷的效能。此外，依托大數據等信息資源構建紅色旅游目的地品牌營銷效果監測平臺，實時分析營銷效果并及時優化營銷策略。
總之，紅色旅游目的地品牌形象建設是一個動態過程，需要以現代科技為牽引，針對市場變化，不斷更新、不斷突破，以實現品牌建設效果顯著提升。
來源：《中國旅游報》
（責任編輯：梁艷）
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