新聞發布會現場。張澍攝
人民網哈爾濱11月4日電 （記者張哲鑫）11月4日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹“2025—2026年黑龍江冬季冰雪旅游百日行動”有關情況。會上，黑龍江省文化和旅游廳副廳長沈廣春作主旨發布。
黑龍江省文化和旅游廳副廳長沈廣春。張澍攝
沈廣春表示，今冬黑龍江省定于2025年11月8日至2026年2月28日開展2025—2026年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動”，以“冰雪之冠·大美龍江”為品牌引領，系統實施“十大提升行動”，全力打造世界級冰雪旅游度假勝地和冰雪經濟高地，讓每一位游客的龍江之旅成為一場安心、舒心、暖心的冰雪盛宴。
一是聚力產品供給，打造全域冰雪旅游新體系。以“賞冰樂雪在龍江”產品提升行動為核心，構建多層次、全譜系的冰雪產品矩陣。哈爾濱冰雪大世界規模將再創歷史之最，園區面積擴容、冰雕雪建增加、科技互動融合，新增空中雪軌滑索，體驗感、可玩性、國際化全面升級。開辟哈爾濱—五常—鳳凰山—雪谷—雪鄉線路，聯動橫道河子、鏡泊湖、威虎山雪村等重點項目。全省系統推出魅力冰城、冰雪賽事、兩極穿越、北疆康養、燃情戶外、冰雪研學等十大主題線路，讓游客從哈爾濱的冰雕盛宴到牡丹江的林海雪原，從漠河的極光追尋到黑河的跨境體驗，都能感受到“一城一景、一路一韻”的龍江冰雪魅力。
二是聚焦業態創新，培育文旅深度融合新動能。推動“冰雪+”融合發展，拓展文旅消費新場景。“冰雪歡歌在龍江”文娛融合提升行動帶來旅游演藝季、沉浸式話劇等高品質文化供給，打造哈爾濱國際冰雪節、齊齊哈爾雪地露營節、第四屆東北露營大會、牡丹江鏡泊湖冬捕季、“冰雪文物月”和“博物館里過大年”等特色節慶矩陣。“冰雪+研學”推出特色課程與基地，“冰雪+賽事”引入中俄國際冬季系列賽、全國青少年速滑錦標賽等高水平活動。“冰雪+科技”通過AR/VR、光影秀等技術，提升沉浸體驗。同時，做活夜間經濟，豐富“龍江味道”餐飲品牌，推出優質的龍江特色商品，推動冰雪旅游向“吃住行游購娛學”全鏈條體驗升級。
三是夯實基礎設施，構建“快進慢游”新支撐。以“暢行無憂在龍江”交通提升、“舒享暢游在龍江”旅游設施提升行動為抓手，全面拓展旅游承載力。在航空方面，增開國際國內航線；在鐵路方面，開行冰雪旅游專列；在公路方面，加快重點風景道建設，加大亞布力、雪鄉等重點景區公交線路及景區接駁車輛發車頻次，提升通行效率。智慧旅游建設方面同步推進，“一鍵玩龍江”小程序功能優化，全省智慧旅游“一張網”加快形成。景區游客中心、取暖點、旅游廁所、5G網絡等設施持續升級，全力營造便捷、舒適、智能的旅游環境。
四是強化市場監管，營造誠信有序新環境。深入開展“誠信伴游在龍江”監管提升行動，持續實施“十大監管護游”，構建法治化、規范化、長效化監管機制。嚴厲打擊“不合理低價游”、價格欺詐、強迫消費等違法違規行為；發布旅行社和導游信用等級評價結果和十大行業誠信自律公約，引導理性消費；落實“文旅安全官”制度，加強旅游設施、包車、道路、食品等安全監管、交通保障和應急管理。致力于讓每一位游客明明白白消費、安安心心游玩，持續擦亮“誠信龍江”金字招牌。
五是優化涉旅服務，彰顯龍江暖心新熱度。服務是黑龍江冰雪旅游的“軟實力”。實施“游客滿意在龍江”服務提升行動，全面推行“一條短信、一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一句指引”的“五個一”暖心服務。設立旅游服務驛站，提供休憩、熱飲、咨詢與應急服務；優化12345熱線“接訴即辦”機制，健全公共法律服務，保障游客合法權益；提升多語種服務與外卡支付便利度，讓中外游客感受“家”的溫暖。龍江不僅以冰雪聞名，更將以服務留人、以真情動人。
（責任編輯：梁艷）
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