有拍友反映:
現在的定襄,基本什么都可以用手機支付,手機支付由于速度快,不排隊而被大多數人青睞。有線電視作為家庭的一項正常開銷,當然應該解決不跑腿就繳費的難題。請定襄廣電創建網絡支付通道,讓我們百姓可以足不出戶就能交有線電視費。去年的情況是農村或者部分家庭都是中老年人在家,腿腳不便,支付電視收視費成了中老年人的難題。尤其是農村,中老年人去城里交費,騎車闖紅燈的現象非常普遍。雖說一次繳費,跑一趟就不用去了,可腿腳不便怎么去交?上門收繳,可又怕中老年人受騙。網上繳費,不但可以解決中老年人腿腳不便的問題,還可以及時接到報修,及時把無法播放的頻道修復一下。這不就可以保證更好的服務了嗎?
請定襄廣電,把央視1、山西衛視、忻州新聞、定襄新聞、定襄影視五套頻道免費長期向有線電視用戶免費播放。同時請問一下,微信公眾號何時可以創建?并可以接受網上支付?請廣電局網絡支付通道增加按月支付、按年支付選項。另外,疫情結束后,子女們肯定著急出門上班復工,來不及幫父母做好安頓。網絡支付通道可以是支付寶,可以是微信,也可以是銀聯,都可以有效地幫助群眾解決問題。
定襄縣政府辦回復:
拍友您好,接到您反映的問題后,我們立即聯系融媒體中心調查了解,現融媒體中心答復如下:我臺在全縣各村、各網點都安排有收費人員,用戶關于電視欠費都可以與各村收費員直接聯系,不需要到縣城繳費,如出現不能正常收看等故障,可撥打我們的維修電話,維修人員將及時上門服務。另在疫情期間如有用戶出現欠費,只須撥打我們值班電話:6026046(縣城)6036911(農村)我們一律給予開通。拍友反映的五套免費節目。我臺在中央無線覆蓋工程中免費提供中央1、2、4、7、9、12、13、15頻道8套節目,山西、定襄、忻州3套節目將于今年逐步推出,定襄影視頻道已于2016年停播。關于收視費網絡支付平臺的問題,我臺正在積極籌劃當中,不久將推出網上繳費。
(責任編輯:梁艷)