本報(bào)訊近日,五寨供電公司組織各營(yíng)業(yè)班、所,通過(guò)采集系統(tǒng)摸底,對(duì)“零度戶”進(jìn)行地毯式排查。
此次排查采取逐一清理與實(shí)地核實(shí)兩種方式,嚴(yán)把審核關(guān),逐戶進(jìn)行清理排查,真正把“零度戶”清理工作做到實(shí)處。以營(yíng)銷采集系統(tǒng)用戶資料為基礎(chǔ)逐戶排查,與客戶同期電量進(jìn)行對(duì)比,對(duì)符合銷戶條件的用戶,與其溝通后,及時(shí)做銷戶處理,降低了“零度戶”數(shù)量;對(duì)于用電情況有異常的客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),重點(diǎn)排查違章用電、竊電等現(xiàn)象。
通過(guò)“零度戶”排查,徹底摸清用戶表計(jì)空載原因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理表計(jì)故障、人為因素、竊電等異常電量情況,堵塞了漏洞,提高了營(yíng)銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。(田薇王彩云)
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