在老舊小區改造的施工現場、協調物業糾紛的接待大廳、巡查供暖管網的背街小巷，人們經?？吹剿纳碛埃浴叭孀优！卑愕母┥韺嵏?，助推城市建設，生動詮釋著“平凡崗位顯擔當、點滴奉獻見初心”的共產黨員本色。他就是繁峙縣人民政府副縣長柴清亮。
扮靚城市“面子”，老舊小區煥新顏
近年來，繁峙縣政府及相關部門把老舊小區改造作為提升城市形象、改善民生福祉的重要抓手，堅持規劃先行、系統施策，統籌推進基礎設施更新、環境整治、功能完善。柴清亮堅持一線工作法，經常性深入現場協調解決難題。
繁峙許多老舊小區建成年代早、失養失管失修嚴重、市政配套設施不完善、社會服務設施不健全。柴清亮堅持需求導向，指導縣住建局組織專業力量，對居民改造意愿強烈的住宅小區實施水、電、氣、暖管道升級，主樓和小房屋面防水、外墻保溫和涂料粉刷、圍墻維修、院內路面硬化、美化等，同時在條件符合的小區增設了電動車智能充電樁，完成的三期老舊小區改造項目共涉及48個住宅小區、102幢樓房、2331戶住戶、總建筑面積20多萬平方米，惠及居民近萬人。
更新城市“里子”，智慧賦能暖萬家
繁峙部分城區供熱管網服役年限長，跑冒滴漏、熱損嚴重，個別區域熱源能力接近飽和，影響供暖質量和安全。柴清亮堅持用戶至上，提出“群眾點題、部門答題、政府跟蹤、群眾評價”的“冬病夏治”工作思路，對2024年供暖季供熱質量不高的小區，督促供暖企業重點圍繞設施設備故障率高、管網老化、熱源匹配不均衡等問題癥結進行梳理分析，提出針對性解決方案，改造供熱管網共計15條街道14.82公里，惠及50多個小區4000余戶1.5萬居民；推動超騰、民生兩家供熱公司建設供熱智慧監管平臺，嵌入供熱面積核定、智慧繳費、供暖質效評價等模塊，構建用戶需求快速響應機制，已錄入1萬余戶用戶信息，將有效提升供暖質效。
理順物業“路子”，共治共享惠民生
柴清亮深知，宜居的城市離不開精細化管理，而物業管理是打造小區居民高品質生活的關鍵一環。
他親自協調小區物業，解決群眾呼聲較高的四類問題。針對物業收費過高的問題，將新領地佳園、陽光麗景、濱河灣小區的物業費收取標準由1.8元調整為1.55元/月/平方米（含電梯費），共惠及居民582戶1900余人。解決12個小區飛線充電問題，惠及居民2300多戶，業主的滿意度明顯提升。柴清亮學習先進地區經驗，創新實施“問題預警——主動治理”新型社區治理模式，建立“智能派單——限時處置——全程督辦”閉環機制，累計高效辦結居民投訴82件，推動物業問題平均響應時長由7天壓縮至1.5天，針對無物業管理的問題，柴清亮組織住建局開展“清掃、清運、保潔”的“兩清一?！睂ｍ椥袆樱菁?000余戶居民，針對物業基礎配套不完善的問題，為濱河1號小區安裝充電端口374個、濱景苑小區安裝電動車充電端口280個，惠及居民928戶，為濱河灣小區建設1個、改造3個充電停車棚，極大地方便了群眾的生活。
柴清亮同志堅持“面子”做靚、“里子”做優、“路子”做順的工作理念，腳踏實地耕耘城市建設。用樸實無華的奉獻堅守，詮釋了始終與群眾坐在一條板凳上的初心。（記者 劉鑫林）
（責任編輯：盧相汀）
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