張銀枝
忻州城變了。街道變寬了，城市變美了，生活舒適了，日子越來越有奔頭了。若問忻州最溫暖的變化是什么，很多人說，街上的“紅馬甲”越來越多了，城市越來越文明了。
“奉獻、友愛、互助、進步”，忻州的志愿者們心有所信。生活中，隨時伸出援手；危難之處，勇敢挺身而出。從扶貧濟困到鄰里守望，從正能量的傳播到文明實踐的開展，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。一年四季，寒來暑往，廣大志愿者響應號召，走進社區、走進鄉村、走進基層，奔跑在全市各地各個領域，為他人送溫暖、為社會作貢獻，散發著光與熱，讓我們的城市更有溫度。
春天溫暖：
志愿者在行動，文化之花遍地開
2021年春季，國內疫情呈零星散發趨勢，忻州市志愿服務聯合會第一時間向全市廣大志愿者發出了春節期間開展志愿服務關愛行動的號召，市縣各志愿組織和志愿者積極響應，配合地方開展疫情防控各項工作，奮戰在抗疫一線，為這座城市增添了更多的暖色。
1月，市容市貌監督志愿者服務隊在慕山路查看建筑圍擋上的防疫公益廣告；心靈之舟志愿服務隊走進忻府區愛心特教學校進行捐贈和防疫消毒；市紅十字會在人員流動較大的批發市場、學校等公共場所進行疫情防控知識宣傳和消殺工作；應急救援志愿服務隊在部分學校和幼兒園陸續開展志愿消殺活動。
1月，放假回家的原平大學生紛紛報名參與崞陽鎮疫情防控志愿服務。保德縣志愿者協會疫情應急志愿服務隊的返鄉大學生走訪居民，入戶登記，建立出入檔案，配合社區開展疫情防控排查工作。忻府區南城街道組建的“南城街道疫情防控大學生志愿者”隊伍，全面參與疫情防控工作。大學生們積極投入到家鄉的疫情防控一線，讓青春在戰“疫”中閃光。
2月5日，市文明辦、團市委、市婦聯、市志愿服務聯合會共同舉辦以“守護一線 情暖新春”為主題的忻州市疫情防控志愿服務活動，來自城區的五支志愿團隊積極參與。那些日子里，廣大志愿服務組織和志愿者不畏嚴寒、無私奉獻，義無反顧地加入到疫情防控工作中，以實際行動詮釋了志愿服務精神，為我市疫情防控工作作出了積極貢獻，也贏得了全社會的肯定。
一邊守護著人們的健康安全，一邊不忘把愛和關懷獻給需要幫助的人。市消防志愿者協會奔赴定襄縣的4個鄉鎮、8戶困難家庭，行程200公里，送上精心準備的年貨、慰問金、衣物和防疫物品，希望老鄉們過個好年；忻州各界愛心志愿者來到忻府區特殊教育學校，捐贈價值2萬余元的糧食、學習用品和防疫用品；市星火公益協會走訪慰問5個困境好少年，為5戶家庭送去了糧油、學生文具。1月21日，市志愿服務聯合會、市文明辦、市文聯、市書協、市硬筆書法協會聯合為環衛工人送上了書法愛好者書寫的春聯。
這個春天，忻州的志愿服務活動開展得如火如荼，志愿者在做好自身疫情防控的前提下，向著最需處、最急處、最難處、最新處、最弱處挺進，他們身體力行，溫暖著社會，展現了志愿者的風采，也播下了志愿服務的種子。在市志愿服務聯合會《會長寄語》中有這樣一段話：志愿者團隊分享的那一幕幕感人肺腑的志愿幫扶行動，無論是關注老人孩子、扶殘助殘，還是聚焦疫情防控、環境衛生、文明出行，都讓我們眼前一亮、心頭一熱。這是廣大志愿者以濃濃愛心澆灌出的一個“暖春”。
夏日深情：
志愿者在行動，危難之處顯身手
繽紛熱烈的夏季，也是聚光成芒、照亮社會的時刻。忻州志愿之光，如影相隨。當河南洪災暴發，我市的志愿者紛紛挺身而出，趕赴災區，參與抗災搶險，成為災區亮眼的忻州志愿者，山西暴雨成災，忻州的志愿者感同身受，紛紛伸出援手。平時的生活里，他們只是我們平凡的同事、朋友、鄰居、鄉親，一旦有需要，轉身就成了風雨中的英雄。
2021年7月23日凌晨，市應急局緊急組織應急救援隊36人，由市應急局王彥清副局長帶隊，攜帶4臺汽油發電機、4臺手排泵、3臺污水泵、3臺水泵、725米水管等設備星夜兼程趕赴河南鄭州開展排洪搶險救援。7月23日下午，忻州藍天救援隊一行8人，在隊長田光平帶領下，馳援河南，他們先后轉戰新鄉市牧野區、新鄉市衛輝市，奮戰在抗洪一線，五個晝夜的救援行動中，成功救援轉移被困群眾1000余人。7月23日，紅色志愿服務隊志愿者馮麗，趕赴河南鄭州新鄉，幫助搬運貨物、捐資登記，參與救災服務志愿工作。7月23日晚21點，于雷帶領應急救援服務隊9名志愿者攜帶救援物資，連夜馳援河南輝縣，轉運救援了輝縣占城鎮被困群眾200余名。7月25日，保德天龍、藍天兩支救援隊伍出發增援河南。7月26日，保德籍河南退伍老兵王杰組織在河南退伍的老兵捐贈了一車物資，于第二天送達河南新鄉市紅旗渠種德小學，并協助新鄉市中醫院搬運救援消毒物資；保德縣馬家灘菜市場的商戶自發捐贈蔬菜、飲料、生活用品等物資，馬家灘21站加油站免費為馳援車輛加油。一個河北的貨車司機得知后，主動加入義務運送。10月15日，忻州紅色志愿服務隊一行7人走進山西省孝義市大孝堡鄉北橋頭村，將志愿者們捐贈的22包衣服和生活用品等救災物資送往災區。
唯有心中有愛，才能在需要的時候站出來。忻州志愿者們的大愛隨處可見。秀容志愿服務中心志愿者組團到體育廣場“愛心獻血屋”無償獻血；市消防志愿者協會組織志愿者為特大交通事故傷者志愿獻血；志愿者馮麗赴云南省大理州漾濞縣參與地震救災志愿服務后，心系災區，牽頭募集到干凈整潔的救災衣物17包，發往云南地震受災地區，順利送達后，梅枝華村長代表當地老鄉表達了對忻州志愿者的感激。
一方有難，八方相幫，忻州的志愿者不計得失、不畏艱險，危急時刻顯身手，災難面前不退縮，彰顯了志愿者熱忱、英勇、擔當的風采和情懷，他們的深情和大愛讓這個夏天更加值得被記住。
愛在深秋：
志愿者在行動，文明城市展風采
播下希望，收獲碩果。春天，我們播下志愿服務的種子；夏天，我們身體力行服務社會；秋天，我們看到志愿之花常開不敗，身邊的社會興文明風尚，涵文明精神。忻州市志愿聯合會倡導和帶領全市志愿者積極參與、共同為建設美好忻州添磚加瓦，以實際行動努力推動我市文明城市提升工作向更深層次、更廣范圍、更高水平邁進。
在忻州各地隨處可見身穿紅馬甲的文明志愿者，他們或在路口維護交通秩序，或在大街小巷維護環境衛生，或在路旁和社區為居民測體溫，或在公園和廣場進行文明引導……高考了，他們義務接送考生；節假日，他們協助疏通景區秩序；天冷了，他們為辛勤的勞動者送上一份熱乎乎的早餐、為孤寡老人送上御寒物品。2021年9月23日，忻州市文明辦“送文明”下鄉的志愿者進行專題文藝展演，讓大家在歡聲笑語中接受了崇尚文明的生動教育?；顒蝇F場，市文明辦志愿者們向市民朋友發放了《市民文明手冊》《文明創建倡議書》，倡導廣大市民爭做文明好市民，為忻州文明城市創建和鞏固提升行動加油助力?！俺锐R甲·正能量”，消防志愿協會的志愿者走訪社區空巢老人300余戶，為他們送去關愛和幫助；為50余所學校進行消防、火場疏散逃生、防溺水、地震等應急培訓。
2021年重陽節期間，忻州各地的志愿者開展了形式多樣的敬老活動。忻州紅色志愿服務隊、忻州采血站志愿者為靜樂縣的老人們帶去御寒衣服700余件，為孩子們帶去漂亮的書包和文具；保德新時代文明實踐中心志愿者們帶著特制的無糖點心和愛心蛋糕走進光泰頤養院，為老人們洗臉、穿衣服、剪指甲、理發、打理房屋，為老人們送上豐富多彩的節目。保德縣愛心公益協會志愿者們將社區女工親手編制的60頂帽子、60條圍巾送給頤養院的老人們；忻州市愛心公益協會志愿者們前往忻府區寺莊村慰問兩位孤寡老人，為他們送去米面油和水果等生活物資；忻府區消防救援大隊聯合消防志愿者走進董村鎮南湖村為120名80歲以上的老人送上了重陽節的問候和祝福。
全國文明城市創建不易，守衛更難。忻州市各界志愿者積極響應號召，持續發揮光和熱。忻州秀容志愿服務中心組織志愿者開展了為期一個半月的“助力電動車上牌 倡導居民文明出行”主題助警便民志愿服務活動。志愿者們堅持參加上牌公益服務活動40多場，累計出動志愿者380多人次，服務3000多小時，上牌5400多輛電動自行車；2021年11月，忻州市各志愿服務團隊走上大街小巷，維護環境衛生、交通秩序，支持社區建設，積極參與到文明城市建設的各項志愿服務活動中，受到廣泛好評。
從一個人到一座城，志愿服務在忻州已蔚然成風。志愿者成為文明城市建設中不可或缺的力量，他們用心用情，將貼心、便利的服務送到居民的“心坎上”，用一次次服務、一樁樁善舉，踐行志愿精神，用一個個充滿愛的“文明故事”傳播志愿精神，在鞏固提升全國文明城市過程中奉獻力量，他們讓“志愿紅”成為城市文明最溫暖的底色，讓志愿精神成為城市文明最厚重的涵養。
冬日暖陽：
志愿者在行動，文明之樹結碩果
一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。全市各地廣大志愿團隊和志愿者，積極探索創新志愿服務的途徑和方法，努力將志愿服務深入下去、持續下去，讓溫暖不懈怠、真情不落幕。
2021年11月20日，忻州市愛心公益協會志愿者來到忻府區天倫松鶴養老中心看望住在這里的“爬行女孩”小翠玲，為她送上一輛嶄新的電動輪椅和生活用品，教小翠玲簡單的手工DIY制作；忻州師院大學生志愿者一直堅持為小翠玲補習功課，數年如一日。自從十年前“忻州爬行女孩”的新聞被全社會廣泛關注后，小翠玲就成了志愿者們時時掛記的孩子，在她成長的路上，社會各界愛心人士和忻州志愿者的關愛從未缺席。
2014年，忻府區東南宋村李付良老人在深山后面撿回一個被遺棄的兔唇孩子，年逾七旬的他為了給孩子治病，省吃儉用，先后為孩子做了兩次嘴唇修復手術，他的愛心行動感召了全社會愛心人士的關注支持?！盁嵝男猩茡狃B棄嬰的老人李付良”和時年九歲的小朋友是忻州志愿者們心里最深情的牽掛。2021年2月4日，忻府區陽光公益團隊和忻州血漿站志愿者們到東南宋村看望李付良老人，送去年貨、新衣服和慰問金；2月25日，益行文化服務中心志愿者為“行善者”李付良老人送去糧油和1000元節日慰問金。從2018年1月開始，每個季節、老人生日和過年，益行文化服務中心的志愿者們都會看望李付良老人和孩子，并解決生活所需。讓行善的人擺脫困境、過上好的生活是志愿者們的共同心愿。他們說：你關愛有困難的孩子，讓我們來關愛你。
2021年，忻州師院、忻州市環保志愿者協會的志愿者和忻州市民心家園物業聯合開展“愛心助學，情暖民心”活動，志愿者們堅持每個星期天4個小時免費輔導貧困家庭孩子學習；暑假期間，保德縣團委、保德縣志愿者協會開設了由40多名返鄉大學生志愿參與的“四點半課堂”，免費為假期暫時無人照看的37名學生提供溫馨的學習和活動場所，輔導作業、答疑解惑；忻州師院中文系的志愿者們每周都會準時來到忻州星星嶼自閉癥康復中心，參加一周一次的陪讀小老師活動。一個微笑，一個擁抱，一個下午的陪伴，給孩子一份真誠和愛，為他們點亮一盞溫暖的心燈。2021年10月15到17日，大愛清塵忻州工作站志愿者探訪繁峙縣東山鄉8戶塵肺家庭，為6個孩子登記了第五次助學，5個孩子登記了第三次助學。這是他們開展的幫助困難塵肺家庭公益項目的平常一天。2021年，他們多次深入基層，尋找并資助塵肺病農民兄弟，贈送制氧機、協助康復、幫助就醫，資助他們的孩子上學，為這些家庭送去關愛和希望，從不間斷。
2021年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰71周年，忻州春暉公益的志愿者們投身“為烈士尋親”的行動中，調動全社會力量，通過微信群、網絡等平臺發布行動計劃，走訪老軍人、老干部，一個月時間，志愿者們走過忻府區忻口、奇村、西張、合索等鄉鎮，找到了五位烈士親屬。奇村鎮楊胡村的劉成家得知父親劉存喜的遺骨在朝鮮開城志愿軍烈士陵園找到的消息時，邁入古稀之年的他激動地擁抱著志愿者，喜極而泣。“如果不是黨和國家不放棄，可能永遠也找不到父親了。”2021年，忻州市愛心公益協會志愿者朱玉堂幫助王瑞明家找到了失散親人的故事在山東電視臺播出；從2020年2月到現在，愛心公益協會志愿者們已經為80多個家庭尋親并團聚，尋親時間最長的54年。
志愿服務，你我同行。在忻州，來自各單位各部門和忻州各界的志愿者，以一顆熱愛家鄉的心，活躍在城市的各個角落，讓志愿服務行動越來越常態化。無數的志愿者把愛心和溫暖送到需要的地方，以志愿服務守護著身邊城市，成為冬日暖陽。
愛心不止、腳步不停，志愿者們一年四季都在播種、耕耘，付出汗水和辛勞，收獲著奉獻的幸福和社會進步的喜悅。2021年，忻州市志愿服務聯合會帶領廣大志愿組織和志愿者，在“贈人玫瑰、手有余香”中傳遞善的力量，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，成為參與社會治理的有生力量。目前，市直僅專業社會志愿服務組織已經達到14支共計3000余人，并且不斷地有更多有理想有能力的青年志愿者加入其中，志愿服務隊伍越來越壯大。忻州志愿者以堅定的信念、堅實的步伐，以志愿服務的一言一行，給我們的城市帶來了新風尚、新變化。
志愿服務是“一盞燈”，照亮了善行之路；志愿行動是“一團火”，溫暖了大愛之心；志愿精神是“一面旗”，引領了崇德之向；志愿品格是“一首歌”，傳頌了文明之聲；志愿形象是“一幅畫”，彰顯了人性之美。——這段志愿者朋友深情寫就的話，就是忻州志愿者形象的寫照，在忻州大地上，志愿服務精神已融入城市的文明血脈，融入市民的日常生活，志愿服務成為風氣，文明漸漸成為一種生活方式。春天播灑的種子，在每一個季節都能收獲到溫暖與大愛。隨著全國文明城市建設的提升與鞏固，忻州志愿服務乘勢而上，從每一個春天開始，忻州正健步向志愿服務之城邁進。
（責任編輯：梁艷）
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