本報訊 在忻州市創文攻堅時刻，忻州供電公司多部門聯合協作，積極開展“五心”行動，不斷提升服務形象，全力投入到共創文明城市實踐中。
文明“入心”，營造創文濃厚氛圍。公司以“一書一冊一欄”為載體，面向全體干部員工發出“共創全國文明城市，爭做文明忻電員工”的倡議書，利用員工上下班間隙派發《市民文明手冊》570余冊，在公司辦公樓大廳設置“文明城市創建工作宣傳欄”，讓文明體現到每名員工的一舉一動、一言一行。
服務“亮心”，打造優質服務文明窗口。忻州市區健康街、學府街、汾源街3個供電服務營業窗口工作人員集體佩工作牌、笑臉牌，規范文明服務行為。營業廳內持續凈化美化辦公環境，豐富便民設施和手段，讓群眾切實感受到優質服務新體驗。
志愿“暖心”，彰顯央企責任擔當。認真落實忻州市委包點創建工作部署，由10名黨員組成的志愿隊伍，每日深入公司包點和平東、西社區，常態化開展文明創建行動。組織在忻單位30余名青年志愿者開展“青春光明行”行動，擦亮忻州經濟開發區202塊公益廣告牌，規范30余處自行車停車點，爭當“糾察先鋒”“服務先鋒”“傳播先鋒”。
愛衛“同心”，共同創建文明衛生環境。開展“防疫有我·愛衛同行”主題宣傳活動，發放各類宣傳資料300余份。設置“遵德守禮”提示牌、禁煙標識，常態化對公司環境衛生、室內衛生進行“再梳理、再排查、再防范”，不斷改善公司環境衛生面貌，展現企業文明形象。
宣傳“走心”，為文明城市創建增光添彩。面向在忻單位職工和所轄宿舍小區，發放《2020年創建全國文明城市模擬調查問卷》3000余份，在辦公區、宿舍小區、營業廳明確1至2名溝通能力強、群眾基礎好的文明引導員為前來辦業務的群眾提供“暖心”的服務，構建企業良好創文環境，以實際行動踐行央企責任和擔當。（王竹韻 杜鵬）
（責任編輯：盧相汀）
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