烈日炎炎，任紅梅在辦公室接待了一批又一批的居民，無論是和媳婦兒拌了嘴的大娘，還是和鄰家生了氣的大爺，大伙總能笑著離開。
“群眾就是我最大的動力。”一天的工作讓任紅梅的眉宇間滿是疲憊，可提及居民群眾，任紅梅又有了使不完的勁。作為一名基層黨員干部，她以一以貫之的敬業(yè)與實干詮釋著自己對基層崗位、對黨員群眾、對社區(qū)這片熱土的深沉摯愛。
為民辦事 群眾冷暖掛心間
走近百姓、傾聽呼聲。一條條意見建議寫滿了任紅梅的本子，一個個改進辦法也落實到群眾心間。
“社區(qū)工作身處基層一線，在群眾中間就更應(yīng)該為群眾辦實事、辦好事。”任紅梅告訴記者，“今年以來，在落實相關(guān)要求部署，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育的同時，我們還進一步建立健全了群眾問題收集反饋機制，傾聽百姓呼聲，幫助協(xié)調(diào)解決生活中遇到的困難。”
段南溝社區(qū)，位于陽泉四礦，社區(qū)如其名坐落在一條狹長的大山褶皺里。“礦上的煤挖完了，職工們分流到了外地，近的幾十公里，每天早出晚歸，遠(yuǎn)些的上百公里，一周回來一趟，也就讓段南溝成了一個特殊的社區(qū)，有許多的空巢老人和留守兒童。”任紅梅給記者介紹著社區(qū)的情況。
段南溝社區(qū)的居民如大雁般，在工作地和家兩地往返遷徙著。1萬多人的社區(qū)，常年在外地工作的就有3000多人。少了兒女的照顧，缺了父母的監(jiān)護，面對這些問題，任紅梅以“鴻雁”為名，努力探索創(chuàng)新服務(wù)便民新方式。
“鴻雁在古代指書信，鴻雁傳書為遠(yuǎn)隔兩地的親人報平安，我們的初心就是為社區(qū)居民做好服務(wù)，讓外出工作的職工放心，讓留守在家的老人孩子安心。”任紅梅說。
“早看窗簾晚看燈，社區(qū)樓里數(shù)板凳”——這句順口溜，是任紅梅管理照料社區(qū)老人“心得”。早晨的窗簾有沒有拉開、晚上的燈有沒有打開、社區(qū)活動室里又有哪位老人沒有出現(xiàn)。一件件瑣碎卻貼心的小事，溫暖著所有老人的心，讓任紅梅成了大家口中的“好閨女”。
少了父母的監(jiān)管，社區(qū)里許多孩子就沉迷于玩手機、打游戲，任紅梅看在眼里、急在心里。于是，任紅梅個人出資，籌建了全省首家“親&青Family”青少年社會工作站。社區(qū)費用緊張，任紅梅就自費考取國家二級心理咨詢師和社工師，輻射周邊學(xué)校的1.4萬名青少年。久而久之，任紅梅也成了孩子們口中的“任媽媽”。
居民共治 探索服務(wù)新模式
社區(qū)工作千頭萬緒。加強服務(wù)的同時，任紅梅也不斷探索著居民“共治”的新模式。
利用“鴻雁”品牌，整合駐區(qū)單位和社會組織在場所、人員、資金、工作內(nèi)容上的資源優(yōu)勢，群策群力把涉及居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題商量好、辦理好，激發(fā)大家的“主人翁”意識。每月一次的“親情聯(lián)席會”，從供電供暖供水到物業(yè)房產(chǎn)問題，現(xiàn)場提出、現(xiàn)場解決，為居民群眾帶來了更多的獲得感、幸福感。廣泛開展在職黨員進社區(qū)、我是黨員我服務(wù)、鴻雁大舞臺、便民醫(yī)療等系列共治共建服務(wù)活動，提升資源利用率，實現(xiàn)社區(qū)、單位、行業(yè)的互聯(lián)互動、融合發(fā)展。
2020年初，面對突如其來的疫情，由于平時的扎實工作，那時的段南溝社區(qū)則稍顯從容。
在任紅梅的帶動下，社區(qū)的黨員和居民紛紛第一時間加入到了疫情防控的隊伍當(dāng)中——黨員祁萬文和鴻雁青年志愿者拿起消毒噴壺，不放過任何一個角落；社區(qū)鴻雁藝術(shù)團宋建文、霍瑞花、閆宏偉等通過自編自導(dǎo)自演快板、歌曲、順口溜等宣傳防疫知識，并借助微信群進行傳播；年僅12歲的社區(qū)雛雁志愿者王玨自己拍攝了手語操宣傳防疫……
優(yōu)化服務(wù) 創(chuàng)新思路強黨建
不僅是段南溝社區(qū)的當(dāng)家人，任紅梅還是黨的十九大代表。
“社區(qū)是離群眾最近的地方，就是要為群眾辦好事、辦實事。”任紅梅讀懂了自己的身份，更認(rèn)清了自己的責(zé)任。
段南溝社區(qū)黨總支有黨員58名，加上在外地上班的黨員有300多名，任紅梅積極探索著強化黨建服務(wù)群眾的新模式。
任紅梅深知解決群眾問題靠社區(qū)單打獨斗不行，更要按照社區(qū)黨組織引領(lǐng)統(tǒng)籌、社區(qū)黨員模范帶頭、社區(qū)群眾齊心同奏、社會力量參與共謀的思路，提升社區(qū)黨建水平，提升為民服務(wù)能力。
于是，任紅梅將目光瞄向“區(qū)域化黨建”。2018年，在陽泉礦區(qū)區(qū)委和街道黨工委的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，任紅梅所在的段南溝社區(qū)黨組織吸納4家陽煤集團駐社區(qū)單位和3家社會組織黨組織的優(yōu)秀成員任社區(qū)黨總支兼職委員，帶頭認(rèn)領(lǐng)社區(qū)項目，定期為群眾提供便民醫(yī)療、水電暖維修等集中服務(wù)，解決實際困難。
段南溝社區(qū)以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的創(chuàng)新之舉，讓居民群眾感受到了黨的先進性，大家想在一起、干在一起的干事氛圍越來越濃。任紅梅說，社區(qū)工作于她意義非凡。社區(qū)工作多年，在所有親歷的人和事中，她感受了善美、明白了感恩，是社區(qū)眾多可親可敬可愛的老黨員和居民群眾教育了她、激勵著她、溫暖著她，是生動而精彩的社區(qū)工作豐富了她，讓她深刻理解和領(lǐng)悟了“我是黨員我?guī)ь^”中的責(zé)任與承諾、使命與擔(dān)當(dāng)。
紅梅向陽心向黨。任紅梅，一個普通的社區(qū)工作者，一名共產(chǎn)黨員，更是一個不忘初心逐夢前行的筑夢者。
本報記者蘇曉晨
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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