2022年以來，原平市北城街道城西社區以抓黨建促基層治理能力提升專項行動為契機，以黨建引領小區治理，探索實施“323”工作法，激活小區治理新模式，切實打通小區治理“最后一公里”。
謹記“木桶定律”補齊短板 聚焦“三個維度”竭誠為民
城西社區充分發揮大黨委領導核心作用，有效整合轄區資源，推動黨建工作進小區、治理力量到小區、服務管理在小區，補齊短板，有效提升了小區治理水平。一是黨建引領強化組織，理順治理架構。構建“社區黨委——網格黨總支——小區黨支部——樓宇黨小組——黨員中心戶”五級組織體系，成立5個網格黨總支，6個網格（小區）黨支部，17個小區黨支部，85個樓宇黨小組，207個黨員中心戶，小區黨建由原來的“全空白”實現“全覆蓋”。二是精準分類編入黨員，倍增治理力量。實行黨員分類管理，組織轄區內居住的13名居民黨員、5名流動黨員、204名在職黨員、268名離退休黨員到小區報到，同步建立臺賬并全部編入小區黨組織。全面落實黨員參與小區治理積分和“所屬黨組織+社區”雙重管理制度，設立黨員先鋒崗32個，組建黨員志愿者隊伍8支，促進鄰里互助，為小區居民提供精準周到服務。三是多方協力保障“陣地”，打造治理場所。城西社區通過利用小區原有場地、借用物業服務場所等方式打造小區內設黨建陣地10個，通過借用街道（社區）、共建單位黨建場所為其余13個小區黨組織打造外設黨建陣地，實現黨建陣地全覆蓋，小區黨員有了“家”，居民有了“主心骨”。
發掘“治理潛力”調配資源 賦能“兩個聯動”密切配合
城西社區黨委激活轄區內各方力量，搭建服務平臺，以志愿服務為抓手，采取“小區（網格）黨組織+物管會+共建單位+志愿者隊伍”的服務模式，四方聯動激活老舊小區治理新動能。一是多方聯動緊密配合，激活社區資源。明確小區、網格、物業、物管會職責界限，建立健全以小區黨組織為引領，物管會、物業服務企業、網格共同參與的共商協商聯動機制，召開8次聯席會議，實現轄區信息和優勢資源共享，為居民提供便捷優質的服務。二是攜手“兩新”共建幫扶，用好多元力量。社區與原平市“藍天救援隊”“美團外賣”等9家聯盟單位先后召開3次聯席會議，協商小區治理重大事項，協助解決小區治理難題。由兩新組織黨員職工、快遞外賣小哥、熱心居民等群體組建11支志愿者服務隊，設崗定責擔任信息員、調解員、巡邏員、宣傳員、服務員、監督員，小區治理有了“新力量”。
推進“機制創新”主抓服務 開拓“三項舉措”久久為功
專項行動開展前，城西社區23個小區中僅有1個物業公司提供服務，建設單位代管9個，居民自治2個，“三無”小區11個。城西社區推進物管會、物業服務全覆蓋，搭建服務平臺，實現服務全面化、信息化、精準化，根除小區治理難題。一是社區主導聚焦管理，筑牢服務根基。社區黨委發揮引領作用，通過小區單建成立物管會1個，9個建設單位代管小區由建設單位牽頭成立物管會8個（其中2小區聯建1個），2個相鄰居民自治小區聯合成立物管會，原有的11個“三無”小區由社區兜底建立聯合物管會，實現小區物管會全覆蓋，使小區管理從“無人理”變成“有人管”。二是多管齊下拓展服務，根除治理死角。城西社區因地制宜實施“物管會+建設單位代管、社區兜底、物業接管”三種治理模式，在原11個“三無”小區聯合引進轄區內朗潔清潔公司為小區提供物業服務；9個建設單位代管小區由建設單位兜底，物管會配合提供物業服務；2個居民自治小區在社區指導下共同聘請物管人員，負責小區物業費用的征繳和環境維護，保證物業服務“無死角”。三是精準派單及時響應，對接居民需求。實行“三單制”服務模式，“群眾點單、社區（小區）黨組織派單、黨員接單”，用高效制度措施著力解決社區居民各項“急難愁盼”問題，采納群眾建議11條、解決群眾問題68件，化解群眾糾紛12條，有效打通聯系服務群眾“最后一米”。
專項行動以來，城西社區23個小區全部實現小區黨組織、黨員分類管理、物業服務、物管會、黨建陣地“五個覆蓋”，429名黨員融入小區治理，19支志愿服務隊伍遍布社區大街小巷，開展志愿活動49次，服務居民654人次，知源巷、金榮路、教育路南北小區30余年無路燈“摸黑尋家”的難題被解決，11個老舊小區垃圾亂堆、蠅鼠亂竄的臟亂環境變得干凈整潔，居民們的歡聲笑語時不時從小區黨建陣地中傳來，以往無人管、沒服務的困境得到了有效破解，小區治理逐漸走出了規范化、長效化的新路子。 （記者劉鑫林）
（責任編輯：梁艷）
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