本報(bào)訊 （記者常曉蓉）自“黨建+網(wǎng)格”治理模式實(shí)施以來(lái)，代縣棗林鎮(zhèn)基層治理服務(wù)便如同溫暖的春風(fēng)，通過(guò)網(wǎng)格員的傳遞，吹進(jìn)了千家萬(wàn)戶，溫暖了居民的心田，提升了他們的幸福指數(shù)。在應(yīng)對(duì)重大任務(wù)、解決居民需求方面，網(wǎng)格精細(xì)化治理的優(yōu)勢(shì)得到了進(jìn)一步顯現(xiàn)。
在代縣棗林鎮(zhèn)，有一張無(wú)形的網(wǎng)，它“不捕蟲(chóng)，不捕魚(yú)”，卻網(wǎng)住了民心，營(yíng)造了和諧氛圍。“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，這不僅是一句口號(hào)，更是棗林鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的真實(shí)寫(xiě)照。在這里，每個(gè)人都是這張精密網(wǎng)絡(luò)中的一員，他們的故事生動(dòng)詮釋了“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的基層治理新格局。
不久前，西村村民因子女贍養(yǎng)問(wèn)題出現(xiàn)家庭矛盾，網(wǎng)格員張芬連得知后立即入戶了解情況。張奶奶握著網(wǎng)格員的手，眼含淚光：“芬連啊，你說(shuō)說(shuō)，我這養(yǎng)老的事兒可咋辦啊？”張芬連耐心地回答：“張奶奶，您放心，我這就去找您的兒子們商量，咱們一起想辦法。”隨后，張芬連與老人的小兒子溝通，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“父母養(yǎng)育我們不容易，現(xiàn)在他們年紀(jì)大了，正是需要我們的時(shí)候。您看，找個(gè)時(shí)間，我們和哥哥姐姐們坐下來(lái)，平心靜氣地談?wù)劇６际且患胰耍惺潞蒙塘俊！崩先说男鹤右庾R(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示會(huì)與哥哥姐姐商量贍養(yǎng)問(wèn)題，承諾會(huì)盡自己的義務(wù)，讓父母安度晚年。張芬連的及時(shí)介入，不僅化解了一場(chǎng)家庭風(fēng)波，更讓這個(gè)家重新充滿了愛(ài)與溫暖。
胡峪村村民劉某與王某是鄰居，因劉某家的排水會(huì)流到王某家的墻根，王某擔(dān)心會(huì)損壞自家墻體，因而發(fā)生矛盾。網(wǎng)格員孟雅楠得知情況后，第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)下水管進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水流大的時(shí)候的確會(huì)流到王某家的墻邊。她提醒劉某在裝修時(shí)注意安全，要維護(hù)好鄰里關(guān)系，也勸說(shuō)王某溝通時(shí)注意態(tài)度。經(jīng)過(guò)交流，雙方意識(shí)到自己的問(wèn)題，互相致歉，最終達(dá)成和解。
小墩素村網(wǎng)格員高淑萍在巡查時(shí)得知，村民王某從去年被解聘后一直待業(yè)在家，家庭收入銳減，孩子上學(xué)開(kāi)支大，壓力大，因而與妻子張某發(fā)生激烈爭(zhēng)吵。網(wǎng)格員立即安撫張某激動(dòng)的情緒，鼓勵(lì)王某積極面對(duì)困境、重拾信心，并為他提供了招聘崗位和就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)信息。夫妻二人表示，他們會(huì)積極尋找工作，共渡難關(guān)。
生活中的小矛盾，如任其發(fā)展可能會(huì)演變成大問(wèn)題。代縣棗林鎮(zhèn)網(wǎng)格員們化身“調(diào)解員”，用真心化解矛盾、用耐心感染民心、用行動(dòng)解決問(wèn)題，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，化解在第一線，維護(hù)鄰里友善相處，守護(hù)鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定。在這片土地上，每一個(gè)小網(wǎng)格都散發(fā)著溫暖的光芒，每一個(gè)網(wǎng)格員都是和諧社會(huì)的守護(hù)者。他們用腳步丈量每一寸土地，用耐心和智慧解決著居民的大事小情，成為了基層治理中不可或缺的力量。
近年來(lái)，代縣積極構(gòu)建“多線合一，網(wǎng)格統(tǒng)籌”網(wǎng)格化治理體系。網(wǎng)格工作全面賦能，從“掃雪除冰”到“城市創(chuàng)衛(wèi)”，從“鄰里矛盾”到“小區(qū)大事”，隨處可見(jiàn)網(wǎng)格員的身影，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。網(wǎng)格里的事就是群眾的事，群眾的事再小也是大事。為交出高質(zhì)量的網(wǎng)格化治理“新答卷”，代縣不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)格精細(xì)化治理，著力在維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾、服務(wù)民生等方面發(fā)揮更大作用，滿足居民的多樣化需求，全面提升基層治理能力。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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