11月16日，在太原市智慧環衛綜合監管中心的大屏幕前，工作人員輕點鼠標，調出了太原康恒生活垃圾焚燒發電廠的實時畫面：一邊是垃圾轉運車正將垃圾拉入廠區，另一邊是生活垃圾在焚燒爐內燃燒的情況，其間，二氧化碳、二氧化硫、一氧化碳等監測數據正在不斷刷新，從廠區到各個車間，通過大屏幕都能清晰看到，實現了全方位無死角在線監控。
太原市智慧環衛綜合監管項目（以下簡稱“智慧環衛系統”）負責人馮勁松說：“我們看到的畫面只是智慧環衛系統的很小一部分功能，更重要的是這些實時監控背后，借助大數據的傳輸、計算、分析，隨時判斷該發電廠的每一個環節運行是否正常、污染物排放是否達標等。”
為助力城市管理環境衛生工作，太原統籌建設了智慧環衛系統，圍繞國家、省、市工作要求同頻共振，用“繡花精神”精細管理城市，緊密結合太原市地方特色以及城鄉管理業務工作需求，自主設計與開發了10個子系統和一整套大數據分析服務系統，涉及辦公自動化、執法、工地監控、渣土運輸、道路作業考核、指揮調度、數據采集和大數據分析服務等12項工作內容，構建了“縱向”與“橫向”聯網和共享“數據樞紐”。該項目引入了北斗定位系統，全面使用5G通信系統進行數據采集，大規模開展無線網絡的傳輸以及物聯網的應用。其應用成果被省發改委確定為太原市智慧城市示范項目報送國家，部分模塊榮獲2022年度省科技進步二等獎，城鄉大數據綜合應用被省政府確定為2023年128個重點研發項目之一。
說到城市管理，離不開城市環衛工作。創造清潔、優美的城市環境，居民才能更好地工作、生活。“智慧環衛系統構建起巨大的城市管理工作‘脈絡網’，覆蓋了太原的大街小巷。”馮勁松說，“目前納入監管的各類作業車輛共計3200輛，部署人員、車輛及卡口等視頻無線采集端9000余路，根據車載終端及傳感設備判斷實時作業效果，通過熱力圖清晰獲知每條道路作業趟次以及各作業車輛在各路段的作業時間。2020年至2023年下發調度令共計1.6萬余條，在車輛未增加的情況下，作業里程從2020年日均1.2萬公里提升至目前4萬公里以上，2023年前3季度較2020年同期作業里程提升151%，單車平均工作效率提升7%。”
工作人員隨機調取了一名正在作業的環衛工人工作信息，記者立即看到在省城杏花嶺區澗河社區衛生服務中心附近，環衛工人呂美峰正在進行清掃作業，屏幕一側，關于她的工作信息一覽無余。
馮勁松進一步介紹，考慮到季節、天氣、氣溫因素，在開展春季沙塵治理、夏季臭氧削峰及秋冬季大氣污染防治等環境衛生治理工作中，智慧環衛系統以“以克論凈”作為考核依據，著重保道路和建設工地周邊的清掃、保潔、沖洗、噴霧壓塵作業次數與力度，確保作業連續、無斷面。按照相關標準，優化調配車輛，消除作業死角和盲區，依托太原市環衛產業管理中心監測車輛隨機抽檢太原市道路路面塵土量，檢測結果全部優于國標要求的路面塵土量下限值（一級道路10g/㎡，二級道路15g/㎡）。在全市清雪除冰工作方面，依托智慧環衛系統監控、指揮、調度、數據采集和大數據分析服務等功能，太原市道路積雪清理時長較2020年同比雪量縮短近16小時。
智慧環衛系統打通了城市管理工作的最后一環，讓觸角伸入一線，道路機械化清掃做到“凈”與“快”，一線人員管理確保“調”與“派”，執法工作聚焦“巡”與“查”，大數據分析助力城市“治”與“理”，更精細、更全面地協調城市管理各項工作，為最大限度改善環境空氣質量，完成年度相關目標任務提供堅實保障。
自2020年逐步介入城市環衛工作以來，智慧環衛系統的監管與服務已涵蓋了太原市6區、綜改3區和中北高新區以及40余家社會責任單位，并進一步延伸至各街鎮、區級部門和社會責任單位，貫徹落實國家、省、市各類政策和工作要求100余項，建立“主動發現、有效聯動、及時處置、科學考核”的工作機制，持續優化了工作的方式與方法，不斷提升工作效率，提升群眾滿意度。馮勁松說：“在近2年數據分析中，外省抵并人員中，90%以上對我市的市容環境衛生水平給予正面評價，市民獲得感、幸福感明顯增強。”
城市管理是一篇大文章，如何下好城鄉管理“一盤棋”？智慧環衛系統利用科學手段監管，統籌協調，指揮調度，精準確權確責，探索出了一條城市科學運行管理的新路子。
本報記者程國媛
（責任編輯：梁艷）
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